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电子游戏网址app:守信是经营者和企业应该遵守的基本道德准则

时间:2021/7/17 21:22:32  作者:  来源:  浏览:5  评论:0
内容摘要:守信是经营者和企业应该遵守的基本道德准则。然而,一些机构利用这一手段进行欺诈和耍花招。当销售人员推销课程时,他们经常信口开道,信口开道。事实上,它要么没有实现,要么以折扣的方式实现。这种伪造行为不仅构成了对消费者合法权益的侵犯,而且使消费者维权变得困难。某钢琴培训班口头承诺无条件退款,于是刘先生替孩子报了班,一次性交了...

守信是经营者和企业应该遵守的基本道德准则。然而,一些机构利用这一手段进行欺诈和耍花招。当销售人员推销课程时,他们经常信口开道,信口开道。事实上,它要么没有实现,要么以折扣的方式实现。这种伪造行为不仅构成了对消费者合法权益的侵犯,而且使消费者维权变得困难。

某钢琴培训班口头承诺无条件退款,于是刘先生替孩子报了班,一次性交了12个课时的学费。后来,刘老师要求退还剩下的6节课,原因是替换老师和孩子抗拒学习。然而,由于手续复杂,培训课程被推迟了。但由于刘先生与培训班只是口头同意,在要求“无条件退款”权利时,陷入了“举证”的困境,难以支持退款。

口头承诺是商业惯例。消费者要提高维权意识,一定要与培训机构签订书面培训合同,要求培训机构在合同中写上口头承诺,明确双方的权利义务,这样以后发生消费纠纷时,他们可以根据合同和法律保护自己的权利。同时,在付款、谈判、变更等重要环节中,要保留相应的单据和书面痕迹,有证据收集和保管意识,上课时要做好核对记录。当合同内容发生变更时,消费者应固定通讯录音、视频资料、微信聊天记录等证据,在发生纠纷时,更好地保护自己的合法权益。

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